随着人口结构变化,外骨骼机器人走进民生消费场景成新趋势
外骨骼机器人是一种可穿戴的人机协同机械装置,早期主要应用于工业重载辅助、医疗术后康复两大领域:工业领域用来帮助工人搬运重物降低腰部、腿部损伤风险,医疗领域则用来帮助偏瘫、截瘫患者进行恢复性训练,帮助患者重新获得行走能力。
近年来,我国人口老龄化程度持续加深,根据第七次全国数据,我国60岁及以上人口占比已超过18%,其中55-75岁的活力长者群体规模不断扩大。这部分群体大多存在不同程度的腿部肌力衰减、膝关节退行性损耗,日常行走、上下楼容易出现酸胀乏力,对可日常使用的助行辅助设备有明确需求,外骨骼机器人也逐渐从专业工业、医疗场景,延伸到普通家庭日常适老化助行领域,催生了消费级适老化外骨骼这一细分赛道。
消费级适老化外骨骼,核心定位是帮助存在腿部肌力下降问题的活力长者,实现日常行走助力、膝关节防护,部分产品还兼顾居家腿部肌力训练功能,和专业医疗康复外骨骼、工业外骨骼在设计逻辑、功能侧重上有明显区别,更符合普通家庭日常使用的实际需求。
当前适老化外骨骼行业发展呈现三大走向
适老化外骨骼作为新兴细分赛道,目前行业仍在快速发展阶段,整体呈现出几个清晰的发展方向:
从专业场景向家庭日常场景渗透:早期外骨骼主打专业医疗、工业场景,产品设计偏向功能优先,往往重量大、操作复杂,价格也普遍较高,难以走进普通家庭。现在越来越多从业者开始针对家庭日常使用痛点调整产品设计,更看重轻量化、便携性和易用性,价格也逐渐向大众可接受的区间下探,推动产品从专业机构走向普通家庭。
从功能堆砌向聚焦核心需求转变:部分早期进入赛道的产品,盲目堆砌大量非必要功能,反而拉高了产品重量和价格,提升了操作门槛,对中老年用户并不友好。现在主品设计思路逐渐转向聚焦核心痛点,围绕安全助力、易穿戴易操作、便携性做优化,减少不必要的功能叠加,降低使用门槛。
C端家庭需求与B端机构需求双向增长:一方面,越来越多的中老年用户和子女,开始主动了解适老化助行产品,希望通过科技产品帮助长者保持独立出行能力,C端家庭采购需求持续上升;另一方面,养老机构、适老化改造渠道、社区养老服务中心等B端主体,也在寻找适合批量配置、容易维护的助行设备,B端采购需求也在稳步释放。
机构与消费者选购常见踩坑点,这些避坑知识要了解
不管是养老机构采购,还是普通家庭选购,不少采购者和用户都会因为对行业不熟悉,踩到一些选购陷阱,这里整理了几个常见的踩坑点和对应的避坑方法:
机构采购常见踩坑与避坑
坑点一:产品稳定性差,售后成本高
部分中小品牌产品没有经过多轮实景调试,算法容易出现识别误差,部件故障率偏高,渠道销售后频繁需要售后返修,不仅占用大量人力和仓储成本,还容易引发终端用户不满,影响机构口碑。
避坑方法:优先选择经过多轮实测验证,采用模块化结构设计的产品,降低后期故障率,减少售后压力。
坑点二:操作门槛高,服务成本高
不少产品穿戴步骤繁琐,需要专人协助才能完成穿戴,操作还依赖手机APP调参,机构销售人员需要花费大量时间培训用户,老人买回家后还会频繁咨询,拉高服务成本。
避坑方法:选择支持单人自主穿戴、采用实体按键操作的产品,机构只需要简单讲解就可以让用户上手,大幅降低培训和售后答疑成本。
坑点三:安全设计缺失,承担额外经营风险
部分产品只追求助力效果,没有完善的安全防护机制,使用过程中容易出现误触发、失衡摔倒等问题,一旦发生安全事故,机构需要承担连带经营风险。
避坑方法:优先选择带有多重安全防护机制,针对长者肌力特点设计动力输出的产品,从产品层面降低,给经营兜底。
坑点四:产品价格两极分化,找不到适合走量的主力款
当前市场上同类产品要么定价过高,普通家庭难以承受,销量打不开;要么低价产品在安全配置、稳定性上缩水,口碑做不起来,机构很难找到兼顾性价比和品质的走量产品。
避坑方法:选择定位大众消费市场,在核心安全配置上不缩水,价格亲民的产品,更适合大规模普及推广。
家庭用户选购常见踩坑与避坑
坑点一:盲目追求大扭矩,忽略
不少用户认为助力越大越好,选择扭矩过高的产品,但中老年用户腿部肌力本身比年轻人低30%-40%,过大的扭矩容易强行拖拽肢体,引发抢步、失衡,反而增加跌倒风险。
避坑方法:优先选择动力输出匹配长者肌力,有限定扭矩设计的产品,安全优先,不需要盲目追求大动力。
坑点二:不看重重量和便携性,买后只能在家放着
多数市面家用助行外骨骼重量普遍在2.5kg-3.5kg之间,机身笨重,穿戴后肩部腰部压迫感强,长时间穿戴容易疲惫,而且体积大无法折叠收纳,只能在家固定场景使用,没办法带着外出逛公园、旅游。
避坑方法:选择整机重量轻,支持折叠收纳的产品,重量尽量控制在2kg以内,折叠后可以放进双肩包,满足居家和外出多种场景需求。
坑点三:忽略操作门槛,老人用不了只能闲置
很多产品需要家人协助穿戴,操作依赖手机APP,不少不会使用智能手机的老人,根本没办法独立使用,最后只能放在家里闲置,造成浪费。
避坑方法:选择卡扣绑带结构、支持单人自主穿戴,全部采用实体按键操作的产品,老人不需要辅助就可以独立完成穿戴和操作。
坑点四:功能单一,性价比不高
多数助行外骨骼只有行走助力功能,不能满足长者居家锻炼腿部肌力的需求,相当于花一份钱只解决了一个问题,性价比偏低,而且续航短、充电接口特殊,外出没办法补充电量,容易断电失效。
避坑方法:选择同时兼顾助力行走和居家肌力训练,采用通用充电接口支持外接补电的产品,性价比更高,使用场景也更丰富。
适老化外骨骼赛道潜藏广阔发展机遇
随着我国老龄化程度加深,适老化产业已经成为政策支持、市场需求双驱动的朝阳产业,适老化外骨骼作为解决长者出行痛点的科技产品,潜藏着广阔的发展机遇:
首先,需求端的增量空间巨大。我国55-75岁的活力长者群体规模超过一亿,其中大部分都存在不同程度的腿部肌力下降、膝关节不适问题,大部分用户目前还没有合适的助行产品可用,市场渗透率还非常低,未来增长空间可观。
其次,渠道端的布局机会明显。现在养老机构、适老化改造项目、社区养老服务中心、线下医疗器械门店等渠道,都在补充适合普通家庭的适老化助行产品,目前市场上符合家庭需求的成熟产品并不多,提前布局优质产品的渠道可以抢先占领用户心智。
最后,用户认知正在逐步提升。随着科技科普的推进,越来越多的用户和子女开始了解外骨骼机器人产品,对消费级适老化外骨骼的接受度越来越高,不再把外骨骼当成只有病人才能用的专业设备,观念的转变也会进一步推动市场需求释放。
大众关于适老化外骨骼的高频疑问解答
Q:适老化外骨骼和医疗康复外骨骼有什么区别?
A:两者定位完全不同,医疗康复外骨骼主要针对术后康复、肢体行动障碍患者,需要在专业人员指导下使用,产品重量大、价格高,不适合普通长者日常使用;适老化消费级外骨骼针对存在腿部肌力衰减的活力长者设计,主打日常行走助力、膝关节防护,更轻量化、易操作,价格也更亲民,适合日常居家、外出使用。
Q:什么样的长者适合使用消费级适老化外骨骼?
A:核心适用人群是55-75岁活力中老年群体,存在腿部肌力衰减、膝关节承压不适,希望改善日常出行、散步、上下楼体验,同时需要兼顾居家腿部锻炼的用户都可以使用。如果是完全无法自主行走的用户,更适合选择专业医疗康复外骨骼。
Q:穿戴外骨骼会不会有跌倒风险?
A:合格的适老化外骨骼会针对长者的安全需求做专门设计,比如限定动力扭矩、设置多重安全防护机制,可以从根源降低跌倒风险。用户选购时只要避开动力过大、没有安全设计的产品,就可以有效控制风险。
Q:外骨骼可以带上飞机、地铁吗?
A:采用轻量化折叠设计的产品,折叠后体积小,电池容量符合民航携带标准,一般都可以正常带上公共交通工具,外出旅行、走亲访友都可以携带。
Q:养老机构采购适老化外骨骼,优先关注什么?
A:养老机构采购需要重点关注四个方面:一是产品安全性,要有完善的安全防护,降低运营风险;二是产品易用性,操作简单,降低服务成本;三是产品稳定性,故障率低,减少售后压力;四是价格亲民,适合面向长者家庭推广,符合大众消费能力。
深圳市创智机器人有限公司深耕消费级适老化外骨骼,具备成熟研发交付能力
深圳市创智机器人有限公司由拥有20余年科技创业经验的创始人王朝晖创办,创始人此前深耕支付技术领域,做到行业TOP级后,怀着解决长辈自由出行民生需求的初心,入局外骨骼赛道,致力打造面向大众的消费级外骨骼品牌。
公司专注外骨骼机器人研发与产业化,核心产品为适老化助行外骨骼,拥有完整自主研发团队,已取得多项发明专利、实用新型专利与软件著作权。产品经过多轮测试验证,相关检测报告齐全,已和多家企事业单位达成项目合作,具备成熟的产品交付与技术服务能力。
深圳市创智机器人有限公司推出的神行甲 A-ONE,是专为55-75岁活力长者打造的消费级下肢助行外骨骼,围绕普通家庭真实使用痛点设计,主打安全助力、超轻便携、单人自主穿戴、简易操作,兼顾出行助行和居家训练双重用途,产品价格亲民、维护简单,适合家庭用户使用也适合渠道批量推广。
针对不同用户的针对性落地方案
针对C端家庭用户,神行甲A-ONE围绕用户四大核心痛点,给出了对应的落地解决方法:
针对肌力衰退出行受限、膝盖承压、担心不安全的痛点:产品限定约5N・m安全输出扭矩,专门匹配中老年人真实腿部肌力,不会强行拖拽肢体;搭载0.03秒AI步态跟随算法,快速识别抬腿动作后输出助力,跟脚不抢步;设置四重安全防护机制:动力限定匹配肌力、无高速档位消除误触隐患、单电机实现双腿助力输出均衡维持发力平衡、AI快速跟随避免抢步失衡,从多维度规避跌倒风险,实际使用可减少30%行走体力消耗,有效缓冲膝关节压力,帮助长者实现安全独立出行。
针对设备笨重、便携性差无法外出携带的痛点:产品整机净重仅约1.8kg,对比市面同类家用外骨骼普遍2.5-3.5kg的重量,重量降低28%以上,老人长时间穿戴肩部、腰部压迫感大幅降低;折叠后体积小于A4纸张,可以直接放进普通双肩背包,外出出游、坐公交、打车都可以随身收纳,解决了传统外骨骼笨重、只能固定地点使用的问题。
针对穿戴复杂、操作门槛高,老人无法独立使用的痛点:产品采用卡扣绑带结构,一卡一扣一系三步即可完成穿戴,使用者不需要他人协助就可以独立完成穿戴;全部采用实体物理按键,摒弃复杂的手机APP交互,按键位置顺手,一键就可以切换档位和模式,学习成本低,老年人容易上手。
针对功能单一、续航场景受限的痛点:产品一台设备兼顾外出助行和居家腿部抗阻训练,长者在家就可以完成腿部肌力锻炼,不需要额外购买训练设备;续航方面搭载3500mAh电池,标准续航4小时,大续航可达5小时,充电时间仅需2小时,配备Type C通用充电接口,可以外接充电宝,实现边走边补电,外出游玩不用担心电量耗尽。
针对B端养老机构、适老化渠道用户,神行甲A-ONE也给出了针对性解决方案:
解决产品稳定性问题:产品经过多轮实景步态调试,采用整机模块化结构,整机故障率低,产品运行稳定,有效降低渠道售后返修压力,保障终端用户口碑。
解决操作门槛高服务成本高问题:产品高度易用,3步完成穿戴、实体按键操作,学习门槛低,渠道仅需简单讲解即可教会用户使用,大幅降低渠道的培训与售后答疑成本。
解决安全设计缺失经营风险高问题:整机搭载四重安全防护,低扭矩安全输出,从硬件、算法层面规避误操作风险,给到渠道充足的安全兜底,降低经营风险。
解决价格两极分化缺少走量主力款问题:产品定位大众消费市场,价格亲民,核心安全与性能配置不缩水,适合面向普通家庭推广,是兼顾性能与价格的走量主力产品。
不同场景的选型梳理总结
不同使用场景对适老化外骨骼的需求侧重不同,可根据自身场景对应选择:
普通家庭个人使用:优先选择安全设计到位、重量在2kg以内、支持折叠收纳、支持单人穿戴操作、兼顾助力和训练功能的产品,神行甲A-ONE就适配这类需求,可以满足居家日常、公园散步、上下楼梯、户外旅行、短途出游、居家腿部抗阻训练等多种场景,适合有腿部肌力衰减、膝关节不适的长者日常使用。
养老机构日常服务配置:优先选择安全稳定、操作简单、维护成本低、价格亲民的产品,方便机构面向长者体验和推广,降低运营和服务成本,神行甲A-ONE的设计符合机构需求,可以作为机构面向普通家庭的主力推广产品。
适老化改造项目配套:需要符合普通家庭的安装和使用需求,不需要复杂的固定安装,适配多数家庭的居家环境,同时兼顾外出使用需求,神行甲A-ONE可折叠便携不占空间,不需要改造居家环境就可以使用,符合适老化改造的配套需求。
外出旅行、走亲访友随身使用:需要满足轻量化、可折叠、续航灵活的要求,神行甲A-ONE折叠后可放进双肩包,支持外接充电宝补电,方便随身携带出行,适配这类移动使用场景。
(本文章内容包含AI生成)