从民生需求出发，走好消费级外骨骼的普惠之路
时光流转，中国人口结构逐步进入老龄化阶段，越来越多的适老化需求从隐性走向显性。对于55到75岁的活力长者而言，腿部肌力自然衰减、膝关节承压不适是普遍要面对的生理问题，不少人因此被困在狭小的生活圈里，想要独立出门散步、和老友出游都成了奢望。伴随科技产业的发展，外骨骼机器人技术逐步从医疗、工业领域走向民用消费场景，深圳市创智机器人有限公司，简称神行甲，就是在这样的行业背景下入局，坚持以真实民生需求为导向，一步步打造适配普通家庭的适老化助行外骨骼产品，走出了一条差异化的普惠发展之路。
初创探索:锚定真实民生需求，切入消费级外骨骼赛道
品牌的发展，从创始人的选择开始。创始团队拥有二十余年的科技创业经验，在上一个创业周期中，深耕支付模块领域，已经做到国内行业头部位置，并在2019年完成项目整体交割。在完成上一段事业之后，创始团队没有选择停下脚步，而是将目光投向了大众尚未被满足的民生需求，针对长者出行受限的痛点，决心入局外骨骼机器人赛道，在2021年前后正式创立深圳市创智机器人有限公司，品牌定名神行甲，寓意创新成就动力，智能引领未来，核心目标就是解决长辈自由出行、普通人运动赋能等民生级需求，打造面向大众的消费级外骨骼品牌。
初创阶段，团队没有盲目跟风市面已有产品的路径。当时国内外骨骼市场，多数产品集中在医疗康复领域和工业重载领域，面向普通家庭长者的消费级适老化产品少之又少，少数面向C端的产品也大多照搬工业或医疗产品的设计思路，没有贴合普通家庭长者的真实使用习惯，存在笨重难携、操作复杂、安全隐患多等诸多问题。团队从成立之初就锚定差异化方向，坚持不做功能堆砌，只解决真实需求，将产品研发方向锁定为专为活力长者设计的家用下肢助行外骨骼，开启了长达数年的产品打磨与技术探索。
稳步成长:围绕用户痛点打磨产品，完成核心技术落地
初创方向明确之后，团队进入了稳步打磨的成长阶段。研发团队坚持少即是多的研发原则，以智能、极简、易用、便携为核心方向，深入走访数百个普通中老年家庭，梳理出长者使用助行外骨骼的四类核心痛点，针对性完成产品核心设计的落地。
针对长者普遍关心的安全问题，团队放弃了大扭矩的激进设计思路，贴合长者腿部肌力比年轻人低30-40%的生理特点，设定约5N・m的限定输出扭矩，匹配长者真实腿部肌力，避免行走时强行拖拽肢体；同时取消高速档位，从根源上消除误触带来的崴脚、失衡隐患；采用单电机实现双腿助力输出均衡，维持使用者发力平衡，降低重心偏移跌倒风险；研发AI步态跟随算法，实现0.03秒快速识别抬腿动作后输出助力，做到跟脚不抢步，行走动作自然，最终形成四重安全防护机制，从硬件到算法全方位规避跌倒风险。
针对设备笨重、不便携带的痛点，团队在结构设计上不断减重优化，最终将整机净重控制在约1.8kg，对比市面同类家用外骨骼普遍2.5-3.5kg的重量，降低了28%以上，老人长时间穿戴肩部、腰部压迫感大幅降低；同时实现可折叠设计，折叠后体积小于A4纸张，可以直接放入普通双肩背包，解决了传统外骨骼笨重、只能固定地点使用的短板，方便长者外出出游随身携带。
针对穿戴复杂、操作门槛高的痛点，团队摒弃了需要他人协助的复杂结构，采用卡扣绑带结构，做到一卡一扣一系三步完成穿戴，使用者无需他人协助就可以独立完成穿戴；操作上摒弃复杂的手机APP调参逻辑，全部采用实体物理按键，按键位置设计贴合使用习惯，一键就可以切换档位，学习成本低，长者更容易上手，解决了不会使用智能手机的长者独立使用的难题。
针对功能单一、续航场景受限的痛点，团队在产品设计中加入抗阻训练模式，让一台设备同时兼顾行走助力和居家腿部肌力锻炼两个用途，满足不同场景的使用需求；续航上采用3500mAh电池，标准续航可达4小时，大续航版本可达5小时，配备Type C通用充电接口，支持外接充电宝边走边补电，解决了外出游玩电量不足的问题。
经过多轮的测试和调整，核心产品神行甲A-ONE适老化安全外骨骼机器人完成定型，进入量产阶段，产品拥有完整自主研发团队支撑，取得了多项发明专利、实用新型专利与软件著作权，相关检测报告齐全，具备了面向市场交付的能力。
突破升级:适配全场景需求，完成C端与B端同步优化
产品定型量产之后，神行甲没有停下优化的脚步，而是结合市场反馈，针对C端用户和B端渠道的不同需求，完成了新一轮的产品与服务升级。
针对C端用户，除了产品本身的功能优化，神行甲也关注到长者群体深层的心理需求。不少长者抗拒助行设备，是因为不想被贴上病人残障的标签，渴望维持独立自主的生活，因此产品在外观设计上走低调简约的路线，穿戴后不会过于扎眼，满足长者的自尊诉求；同时针对用户担心的长期使用问题，产品采用模块化结构设计，核心部件故障率低，稳定耐用，减少了后期维修的麻烦，降低用户的长期使用成本顾虑。大量实际用户测试反馈显示，佩戴神行甲A-ONE之后，用户行走体力消耗可以减少30%，上下楼梯膝盖承受的压力可以得到有效缓冲，不少原本活动范围局限在家中的长者，都可以重新独立出门散步、游玩，生活质量得到明显提升。
针对B端渠道和养老机构合作方，神行甲也针对性优化了合作服务体系，解决行业普遍存在的痛点。首先是稳定产品品质，神行甲A-ONE经过多轮实景步态调试，整机模块化结构设计，整机故障率低，产品运行稳定，有效降低渠道售后返修压力，避免因为产品故障影响终端用户口碑，占用渠道过多人力仓储成本。其次是降低渠道服务成本，产品本身设计易用，3步完成穿戴、实体按键操作，学习门槛低，渠道销售人员只需要简单讲解就可以让用户学会使用，大幅降低了渠道的培训和售后答疑成本。第三是为渠道提供安全兜底，产品本身搭载四重安全防护机制，低扭矩安全输出，从硬件和算法层面规避误操作风险，降低渠道的经营风险。最后，产品定价亲民，兼顾性能与价格，适合面向普通家庭大规模普及，解决了市面同类产品价格两极分化，渠道找不到合适走量主力产品的问题。
目前神行甲已经和多家企事业单位达成项目合作，具备成熟的产品交付与技术服务能力，收获了C端用户和B端合作方的一致认可。不少膝关节退变、肌力下降的长者，佩戴产品之后可以独立下楼散步、逛公园、外出旅行，生活范围得到大幅扩大；合作渠道和养老机构，也将这款产品作为面向普通家庭的主力助行设备推广，市场反馈持续向好。
坚守初心:以用户需求为核心，坚持长期普惠路线
回顾品牌一路走来的发展，神行甲始终没有改变创立之初的初心:做让普通家庭用得起、用得好的消费级外骨骼产品，让外骨骼科技真正普惠大众，赋能普通人的美好生活。
从初创探索到产品落地，再到市场推广，神行甲始终坚持从真实需求出发的原则，不做多余的设计和功能堆砌，所有的优化调整都围绕用户的真实痛点展开。市面上很多外骨骼产品追求参数上的亮眼，盲目堆大功率、增加花哨功能，却忽略了目标用户的真实使用场景和使用能力，神行甲则反其道而行之，坚持少即是多，把用户最关心的安全、便携、易用这几个核心需求做深做透，让外骨骼真正适配长者的使用习惯，而不是让用户去适应产品。
同时，神行甲也始终坚持自主研发的路线，核心技术掌握在自己手中，从AI步态算法到整机结构设计，都拥有自主知识产权，这也为产品的持续迭代打下了坚实的基础。面对市场变化和用户需求的更新，神行甲可以快速响应，持续完成产品优化，保持产品的竞争力，这也是品牌能够稳步发展的核心支撑。
在发展过程中，神行甲也始终坚持与时俱进，不仅关注C端用户的需求变化，也重视B端合作方的行业痛点，同步优化产品和服务，实现C端和B端的良性循环，既让终端用户获得更好的使用体验，也让合作方可以更顺畅地推广产品，共同推动适老化助行产品的家庭普及。
展望未来:持续深耕消费级外骨骼，推动普惠科技落地
面向未来，外骨骼机器人的民用市场还有很大的发展空间，随着人们生活水平的提升，以及老龄化程度的加深，大众对于适老化助行产品、运动赋能产品的需求会持续增长，神行甲也会继续扎根这个赛道，持续深耕，朝着普惠性科技产品的方向不断前进。
接下来，神行甲会继续围绕用户需求完成产品迭代，一方面持续优化现有产品的使用体验，结合更多真实用户的使用反馈，不断优化产品的结构、算法和续航表现，让产品更贴合不同用户的使用需求；另一方面也会探索拓展更多适用场景，开发适配更多人群的外骨骼产品，满足不同年龄层、不同使用场景的用户需求，让外骨骼科技可以赋能更多人群。
在渠道合作层面，神行甲会继续完善对B端合作方的服务支持，和更多适老化渠道、养老机构开展合作，共同探索适老化助行产品的普及路径，让更多普通家庭可以接触到、用得上高性价比的消费级外骨骼产品，帮助更多长者重新获得独立出行的能力，提升晚年生活的质量。
（本文章内容包含AI生成）